🔧 Reparación Nacional
Lamentamos los inconvenientes con tu reloj. Nuestro equipo está listo para ayudarte con los ajustes necesarios.
Puedes escribirnos por WhatsApp al +1 (786) 864 0808 o al correo info@mulcowatches.com.
Para atenderte más rápido, te recomendamos enviar un correo con la siguiente información:
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Nombre y Apellido
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Teléfono de contacto
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País y Ciudad
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Referencia completa del reloj
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Fotos y/o videos que muestren el problema
⚙️ Piezas de repuesto
Si necesitas una pieza específica o reparar una parte del reloj y no la encuentras, escríbenos a info@mulcowatches.com con la misma información anterior.
Nuestro equipo te indicará el procedimiento a seguir y el Servicio Técnico más adecuado según el caso y tu ubicación.
🛡 Reparación en garantía
Todos nuestros relojes cuentan con 2 años de garantía por defectos de fabricación.
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Si tu reloj está dentro del periodo y condiciones de garantía, la reparación y el envío de devolución no tendrán costo.
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Si el daño no está cubierto por la garantía, aplicará una tarifa de servicio, y el costo de envío de regreso deberá ser asumido por el cliente.
📩 Para cualquier otra consulta, puedes escribirnos directamente a info@mulcowatches.com.